ご利用ガイド

お買い物の手順

1. 各商品ページの［カートに追加する］をクリックしてください。

［ショッピングカート］ページへ進みます。

2. 配送日・お届け時間帯をご指定ください。

ご注文内容をご確認の上、配送日の指定をご希望の場合は、ご注文日より最短7日後から最長30日後をご指定ください。また、お届けの時間帯を［午前中］［14:00～16:00］［16:00～18:00］［18:00～20:00］［19:00～21:00］からお選びいただけます。
ご指定がない場合、原則としてご注文受付後７日以内に発送いたします。

［お支払いに進む］をクリックしてください。
［Shop Pay］［Google Pay］でのお支払いをご希望の場合はそれぞれのボタンをクリックしてください。
※ ［Shop Pay］［Google Pay］の場合、お届け先とご依頼主様のお名前を分けることができませんので、ご注意ください。

3. 連絡先・お届け先等の情報を入力してください。

［配送方法の選択へ進む］をクリックしてください。

4. お支払い方法を選択し、お支払い元情報等を設定してください。

詳しい内容は「お支払い方法」の項目をご覧ください。

5. ［ご注文完了］をクリックしてください。

これでお買い物は完了です。
お客様へ［ご注文コード］を記載した［ご注文確認メール］が自動配信されますので、保管していただきますようお願いいたします。
また、弊社にてお客様のご注文を確認後、別途、受注確認メールをお送りいたしますので、あらためてご注文の内容およびお届け予定日等をご確認いただきますようお願いいたします。

お支払い方法

クレジットカード、銀行振込、PayPay、楽天ペイ、Shop Pay、Google Payのいずれかからお選びいただけます。

〈クレジットカード〉

JCB／VISA／Master／AMEX

上記4種類のクレジットカードをご利用いただけます。
支払い回数はすべて一括払いとなります。
カード情報をご入力時はお間違いのないようご協力をお願いいたします。

〈銀行振込〉

ご注文後に届くメールにしたがって、代金を以下の口座へお振り込みください。

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京都銀行（0158）　 帷子ノ辻支店（151）
普通　3711551　株式会社ヤマモト　カブシキガイシヤヤマモト
------------------------------------------------------------------------

なお、振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきますので、ご了承ください。

●ご入金確認後、商品を発送いたします。
●ご注文日より５日以内にお振り込みください。（GW、年末・年始・お盆期間は別途お問い合わせください）
●ご注文日から5日を経過してお支払いが確認できない場合は、メールかお電話にてご連絡いたしますが、ご回答いただけない場合は、ご注文日から10日間を経過した時点でキャンセル扱いとさせていただきますので、ご了承ください。

〈 Shop Pay 〉〈 Google Pay 〉

※ ［Shop Pay］［Google Pay］ をご利用の場合、お届け先とご依頼主様のお名前を分けることができませんので、ご注意ください。 

 

 

領収書の発行について

ご注文いただいた商品の領収書をご発行いただけます。
マイページの［ご購入履歴］にて、対象のご注文番号横の［領収書］よりご発行ください。

※マイページの閲覧には会員登録が必要です。

※会員登録されていないお客様は以下のいずれかよりご発行ください。

●注文完了後に表示される「注文完了ページ」

●注文確認メールのリンクからアクセスできる「注文状況ページ」

配送・送料について

●［常温商品］［冷蔵商品］［冷凍商品］を同時にご注文いただいた場合、別梱包でのお届けとなるため、それぞれ送料をいただきます。なお、［冷凍商品］または［冷蔵商品］と同梱可能な一部の［常温商品］に関しましてはクール便にてお届けいたします。
●1回のご注文で、お届け先1件につきご注文商品の合計金額が8,000円（税込）以上の場合は送料無料とさせていただきます。
●商品の配送は「ヤマト運輸」「佐川急便」に委託しております。

 

送料は地域、購入数（重量・梱包サイズ）によって異なります。
送料は、購入手続きの際に住所を入力いただくと、次の画面で表示されます。

[ 配送エリアと送料（税込）]

北海道	北海道	クール便 2,750円 常温便 1,840 円 8000円以上送料1,150
北東北	青森 秋田 岩手	クール便 2,300 円 常温便 1,390 円 8000円以上送料無料
南東北	宮城 山形 福島	クール便 2,300 円 常温便 1,390 円 8000円以上送料無料
関東・信越	東京・神奈川 千葉・埼玉 茨城・群馬 山梨・栃木 長野・新潟 伊豆諸島 小笠原諸島	クール便 2,180 円 常温便 1,270 円 8000円以上送料無料
北陸・中部	富山・石川 福井・静岡 愛知・三重 岐阜	クール便 2,040 円 常温便 1,120 円 8000円以上送料無料
関西	京都 滋賀 大阪 兵庫 奈良 和歌山	クール便 2,040 円 常温便 1,120 円 8000円以上送料無料
中国	岡山 広島 山口 鳥取 島根	クール便 2,040 円 常温便 1,120 円 8000円以上送料無料
四国・九州	香川・徳島 愛媛・高知 福岡・佐賀 長崎・熊本 大分・宮崎 鹿児島	クール便 2,150 円 常温便 1,230 円 8000円以上送料無料
沖縄	沖縄	クール便 3,250 円 常温便 2,720 円 8000円以上送料1,650 円

 

商品到着までの日数

原則としてご注文受付後、7日以内に発送いたします。お届け予定日時は事前にご連絡いたします。
銀行振込にてお支払いの場合、入金確認後から1週間以内にお届けいたします。
お客様のご希望に合わせ、お届けの日時を指定することができます。
クール便にてお届けする商品は特に消費期限が短いため、必ずお届け日・お届け時間をご指定いただきますようお願いいたします。万一、お届け日時にお客様がご不在の場合、さらに当日中に再配送にて商品をお受け取りになられない場合、弊社に返送される場合がございます。その際、代金の返金はいたしかねますので、ご了承ください。
天候や交通状態が悪い場合、ヤマト運輸・佐川急便の配送状況により商品のお届けが遅れる可能性がございます。

※年末年始は休業につき、発送が通常より遅れる場合があります。年末年始時期のご注文で配送日のご要望がある場合は、お電話またはオンラインショップお買い物カゴの「備考欄」にてお問い合わせください。ご希望に沿えない場合もありますので、予めご了承ください。

ご返品について

商品には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に破損などの不良があった場合は、お取替えいたしますので、速やかにご連絡ください。当社負担（着払い）にて商品をお戻しいただき、当社負担（元払い）にて良品とお取替えいたします。なお、商品到着後1週間を超えてのご連絡の場合、原則としてお取替えに応じられませんので、ご了承ください。
お客様のご都合による商品お届け後のご返品やお取替えなどは、お断りさせていただいております。ご了承ください。